|
Tworzenie sklepów / Opieka
 Tak, to nie ulega wątpliwości, że wszystkie firmy zarówno te duże jak i małe powinny zwrócić się w stronę e-marketingu i e-zakupów. Przy podejmowaniu decyzji o uruchomieniu i obsłudze własnych sklepów internetowych firmy staną przed wieloma pytaniami, takimi jak:
1.W jaki sposób zaprojektować atrakcyjny sklep internetowy ?
2.W jaki sposób budować model przychodów i zysków ?
Odpowiedź na pytanie 1. jest następująca:
Chcąc aby klient ponownie odwiedził nasz sklep internetowy, powinniśmy zwrócić uwagę na kontekst i zawartość strony.
Kontekst (context): układ i projekt.
Odwiedzający sklep internetowy oceniają go pod względem łatwości korzystania i fizycznej atrakcyjności. Łatwość obsługi sklepu zależy od trzech elementów:
- Szybkość ładowania się witryny.
- Czytelność pierwszej strony.
- Łatwe przechodzenie do następnych, szybko otwierających się stron.
Fizyczna atrakcyjność sklepu internetowego to:
- Uporządkowanie i odpowiednie zagospodarowanie poszczególnych stron.
- Czytelna czcionka.
- Odpowiednio dobrane kolory.
Zawartość (kontent): tekst, grafika, dźwięk, sekwencje flash.
Kontekst zachęca do ponownych odwiedzin, ale ich nie zapewnia. Powrót potencjalnego klienta do naszego sklepu internetowego zależy od zawartości. Należy pamiętać, że zawartość musi być interesująca, użyteczna i stale zmieniana. Następujące elementy szczególnie efektywnie przyciągają gości:
- Obszerna informacja z odnośnikami do odpowiednich witryn.
- Najświeższe informacje.
- Zmienianie bezpłatnych ofert.
- Dyskusje i zabawa.
- Humor i żarty.
Raz na jakiś czas firma powinna analizować atrakcyjność i użyteczność sklepu internetowego. Jednym ze sposobów jest zgłoszenie się do firmy profesjonalnie zajmującej się promocją i reklamą w Internecie. Jednak najważniejszym źródłem są opinie użytkowników, których można zapytać o to, co lubią i czego nie lubią w naszym sklepie internetowym.
Próbując odpowiedzieć na pytanie 2, musimy się skoncentrować nad tym jak ostatecznie będziemy generować zyski. Musimy przygotować model przychodów i zysków. Główne źródło przychodów naszego sklepu internetowego. Dochody sklepu mogą mieć kilka źródeł:
- Reklama.
- Sponsoring.
- Opłaty członkowskie i subskrybcje.
- Opłaty i prowizje z transakcji handlowych.
- Badania rynku, informacje rynkowe.
- Przekazywanie klientów.
Ile dzisiejszych sklepów internetowych jest rentownych ? Najlepiej działają sklepy oferujące sprzedaż towarów i usług. Tworzenie sklepu internetowego, który ma osiągnąć sukces wymaga profesjonalizmu, pozycjonowania, niezbędnej wiedzy nie tylko z zakresu ściśle związanego z jego tworzeniem ale również z zakresu marketingu internetowego. W tym miejscu należało by przedstawić nasze sukcesy w dziedzinie tworzenia sklepów internetowych: MaiPa.pl rozpoczęła działalność gospodarczą jako sklep internetowy www.maipa.pl sprzedający filmy na nośnikach DVD. Możemy śmiało powiedzieć, że wiemy jak to się robi. Dowodem na to jest fakt, że sklep uzyskał czołową pozycję w II rankingu sklepów internetowych przeprowadzanym przez "Wprost" i Money.pl. (15 październik 2006 r. / Nr 41).
(.)"Wprost" sprawdził ofertę sklepów na polskim rynku. Wybraliśmy elitę wirtualnego biznesu: 140 sklepów (w 14 kategoriach), które oferują najwyższą jakość obsługi, terminowe dostawy i najniższe ceny.(.)
Nie jest to sukces jednorazowy, został powtórzony, nawet napisałbym poprawiony w III rankingu sklepów internetowych "Wprost" (21 październik 2007r. / Nr 42). Sklep został wyróżniony w nim 3 miejscem w kategorii "Film". Reasumując, nasza firma jest w stanie przeprowadzić od A do Ż cały proces powstawania, funkcjonowania jak również osiągnięcia wysokiej liczby odwiedzin potencjalnych klientów Twojego sklepu internetowego. Jeżeli się zdecydujesz, nasz sukces będzie Twoim sukcesem.
Zespół Maipa.pl
|
|
podstawowe pojęcia